Visszatérítési szabályzat
Visszaküldési szabályzat — NOÉMI BUDAPEST
Fontos: Kérjük, figyelmesen olvassa el visszaküldési szabályzatunkat. A vásárlás véglegesítésekor Ön elfogadta a feltételeinket, ezért nem áll módunkban kivételeket tenni.
Visszaküldések
Határidő
A termék átvételétől számítva 30 nap áll rendelkezésére a visszaküldésre. A 30 nap elteltével sajnos nem tudunk visszatérítést vagy cserét biztosítani.
Feltételek
A visszaküldött terméknek eredeti állapotúnak, nem használt állapotban lévőnek és eredeti csomagolásában lévőnek kell lennie. Azoknál a termékeknél, ahol a higiénia kiemelten fontos, a visszaküldés előtt alapos tisztítás szükséges.
Kizárások
Higiéniai okok miatt az alábbi termékek nem küldhetők vissza:
-
fehérnemű
-
női alsónemű
-
harisnya / leggings
-
bizonyos kozmetikai termékek
Visszaküldés indítása
Kérjük, küldjön e-mailt az alábbi címre: info@noemibudapest.com
Adja meg a rendelési számot, a visszaküldés okát, szükség esetén fotókat a sérült termékről, valamint elérhetőségi adatait.
Visszatérítések
Folyamat
Miután megkaptuk és ellenőriztük a visszaküldött terméket, e-mailben értesítjük, hogy a visszatérítés jóváhagyva vagy elutasítva lett. Jóváhagyás esetén a visszatérítést legfeljebb 30 napon belül feldolgozzuk, ugyanarra a fizetési módra, amelyet a vásárláskor használt.
Késedelmes vagy hiányzó visszatérítés
Ha 30 nap elteltével sem kapta meg a visszatérítést, először ellenőrizze bankszámláját. Ha továbbra sem érkezett meg, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk: info@noemibudapest.com
Költségek
Visszaküldés költségei
A visszaküldés valamennyi költsége a vásárlót terheli. Javasoljuk a Track & Trace használatát; a visszaküldött csomagok elvesztéséért nem vállalunk felelősséget.
A visszaküldés Kínába történik; a költségek 8 000 Ft összegtől indulnak, és ezeket a vásárló fizeti.
Kivételek
Hibás vagy hibás termék
Ha hibás vagy nem megfelelő terméket kap, ingyenesen küldünk egy újat. Ha a hiba megismétlődik, visszatérítjük a teljes vételárat.
Rendelés lemondása
A rendelés nem törölhető a feladás után, mivel rendszerünk teljesen automatizált.